Kündigungsbedingungen
§1 Kündigungsfrist
Sie können jederzeit kündigen. Wirksam wird die Kündigung zum nächsten 15., der mindestens 1 Monat entfernt liegt.
§2 Antenne deaktivieren
Wichtig: Hier kommt es häufig zu Missverständnissen.
Solange die Antenne nicht von uns deaktiviert wurde, kann sie jederzeit wieder eine Internetverbindung herstellen. Man kann sich das wie einen Haustürschlüssel vorstellen: Solange man den Schlüssel besitzt, kann man die Tür jederzeit wieder aufschließen. Es spielt keine Rolle, ob die Antenne abgesteckt, abgebaut oder das Kabel durchtrennt wurde – der Zugang ist dadurch nicht dauerhaft beendet. Erst die Deaktivierung durch uns schließt den Anschluss endgültig.
Damit der Vertrag vollständig endet, sind zwei Schritte erforderlich:
- Die Antenne muss von uns deaktiviert werden.
- Ein eventuell bestehender Dauerauftrag muss beendet werden.
Erst wenn beides erledigt ist, ist der Vertrag vollständig beendet.
Nach der Kündigung läuft der Anschluss im Prinzip wie ein Prepaid-Anschluss weiter: Jede eingehende Zahlung verlängert die Nutzung automatisch um einen weiteren Monat.
§3 So läuft die Abschaltung am besten ab
Melden Sie sich am Tag der Abschaltung am besten kurz telefonisch bei uns. So stimmen wir alles ab und stellen die Antenne so um, dass sie nicht mehr mit voller Geschwindigkeit läuft. Danach können Sie die Antenne abstecken — am besten zeitnah, damit sie keine Ressourcen mehr unnötig beansprucht.
§4 Weiterversorgung nach §59 TKG Optional
Bitte füllen Sie alle Pflichtfelder aus und bestätigen Sie die Kündigungsbedingungen.